Технические требования к клиентским устройствам
Требования к клиентским устройствам
В качестве клиентского устройства могут использоваться:
компьютеры (персональные компьютеры, ноутбуки и т.п.)
мобильные устройства (смартфоны, планшеты и т.п.)
Для мобильных устройств поддерживаются следующие операционные системы:
Android версии 8 и выше
IOS версии 14.3 и выше
Для проведения биометрической верификации личности на клиентском устройстве должна быть работающая камера, доступ к камере должен быть разрешен
Поддерживаемые браузеры
На компьютерах поддерживаются последние версии следующих браузеров:
Chrome
Firefox
Safari
Microsoft Edge
На мобильных устройствах поддерживаются последние версии следующих браузеров:
в IOS - Safari, Chrome
в Android - Chrome
В IOS необходимо использовать SafariWebView. WKWebView не поддерживается.
Если в ОС Android при проведении liveness-сессии не отображается изображение клиента (см. пример на рисунке ниже), то потенциальным решением проблемы может являться применение следующих параметров:
webView.settings.allowContentAccess = true; webView.settings.mediaPlaybackRequiresUserGesture = false; webView.settings.domStorageEnabled = true
WebKit в Android, позволяет видео компонентам запускаться только по действию пользователя, при этом для корректной работы сервисов ЦОИД камера запускается программными средствами (autoplay), WebKit блокирует данное действие и выдает ошибку. Чтобы избежать этого, необходимо в компоненте webView указать данную настройку.
Last updated
