> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.npck.kz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.npck.kz/tekhnicheskie-trebovaniya-k-klientskim-ustroistvam.md).

# Технические требования к клиентским устройствам

## Требования к клиентским устройствам

В качестве клиентского устройства могут использоваться: 

* компьютеры (персональные компьютеры, ноутбуки и т.п.)
* мобильные устройства (смартфоны, планшеты и т.п.)

> Для мобильных устройств поддерживаются следующие операционные системы:
>
> * Android версии 8 и выше 
> * IOS версии 16.5 и выше

{% hint style="warning" %}
*Для проведения биометрической верификации личности на клиентском устройстве должна быть работающая камера, доступ к камере должен быть разрешен*
{% endhint %}

## Поддерживаемые браузеры

На компьютерах поддерживаются последние версии следующих браузеров:

> * Chrome
> * Firefox
> * Safari
> * Microsoft Edge

На мобильных устройствах поддерживаются последние версии следующих браузеров:

> * в IOS - Safari, Chrome
> * в Android - Chrome

{% hint style="warning" %}
В IOS необходимо использовать SafariWebView. WKWebView не поддерживается.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Если в ОС Android при проведении liveness-сессии не отображается изображение клиента (см. пример на рисунке ниже), то потенциальным решением проблемы может являться применение следующих параметров:

*webView\.settings.allowContentAccess = true; webView\.settings.mediaPlaybackRequiresUserGesture = false; webView\.settings.domStorageEnabled = true*

WebKit в Android, позволяет видео компонентам запускаться только по действию пользователя, при этом для корректной работы сервисов ЦОИД камера запускается программными средствами (autoplay), WebKit блокирует данное действие и выдает ошибку. Чтобы избежать этого, необходимо в компоненте webView указать данную настройку.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/oLiWIMREOpKd8CbybRhA" alt="" width="143"><figcaption><p>Пример отсутствия доступа к контенту для WebView</p></figcaption></figure>